東京都の遺品整理業者の口コミランキング

この記事では、Googleマップに寄せられた地域別の遺品整理業者の口コミを評価数と口コミ数からスコアにしてランキングで紹介しています。

また、口コミだけで遺品整理業者を選んではいけない理由や遺品整理業者の選び方についても解説しています。

ぜひ、最後までご一読ください。

ランキングの基準

公平なランキングをつくるためには、評価と口コミ数の両方を考慮することが重要です。そこで、以下のように評価点数と口コミ数のバランスを取る基準を設けました。

ランキングと評価基準

評価点数の重視: 評価の高さを優先しますが、評価点数のみだと口コミ数が少ない場合の信頼性が低くなるため、次に口コミ数を考慮します。

口コミ数の重視: 口コミ数が多いほど、信頼性が増します。例えば、同じ4.7の評価でも口コミが多い方が、信頼できると判断されます。

これらを基に、次のポイント配分を設定します。

• 評価点数の比重: 70%
• 口コミ数の比重: 30%

計算方法

1. Googleマップの評価は、最高値が5.0です。評価点数を100点満点に換算するため、評価数を × 20にします。
2. 口コミ数を基に相対的なスコアを設定します。ランキング対象の中の口コミ数の最大のものを基準にし、相対的に点数化します。

具体例

下表のような評価と口コミ数があったとします。

	A社	B社	C社	D社	E社
評価	2.5	4.6	5.0	4.7	4.2
口コミ数	2	25	3	38	41

この場合のA社のスコアは以下のとおりです。

ランキングについての注意事項

当サイトが提供するランキングについて、以下の重要な点をご理解いただきますようお願い申し上げます。

ランキングの性質と目的
本ランキングは、Googleマップの口コミ情報に基づく統計的な集計結果であり、当サイトによる独自の評価や判断を示すものではありません。
このランキングは、利用者の便宜のために提供される参考情報であり、特定の遺品整理事業者を推奨または非推奨するものではありません。

評価基準の限定性
ランキングのスコアは、Googleマップの評価点数と口コミ数のみを考慮して算出されています。これらの指標は、遺品整理事業者の専門性、経験、サービスの質を直接的に反映するものではありません。

データソースの制約
Googleマップの口コミは、限られたユーザーによる主観的な評価であり、専門的または客観的な基準に基づくものではありません。
口コミの信頼性や正確性について、当サイトは一切の保証をいたしかねます。

免責事項
本ランキングは、遺品整理事業者の能力、適性、サービスの質を評価、保証、または批評するものではありません。また、ランキングの結果が、特定の遺品整理事業者の評判や業務に影響を与えることを意図するものではありません。
本ランキングの利用に起因するいかなる損害や問題についても、当サイトは一切の責任を負いかねます。

利用者の責任
遺品整理事業者の選択は、個人または企業の具体的なニーズや状況に基づいて行われるべきです。利用者の皆様には、本ランキングを絶対的な指標としてではなく、遺品整理事業者選びの出発点として活用いただくようお願いいたします。

情報の更新と変動
ランキングは定期的に更新されますが、Googleマップの口コミは随時変更される可能性があるため、順位が変動する場合があります。
最新かつ正確な情報については、各遺品整理事業者に直接お問い合わせください。

○○の遺品整理業者口コミランキング

順位	事業者名	スコア	評価	口コミ数
1位	便利屋サービス21	97.20	4.8	250
2位	株式会社絆	82.08	4.8	124
3位	片付けチャオ	81.56	4.9	108
4位	桜サービス 葛飾本店	79.28	4.9	89
5位	ドクターエコ	79.04	4.9	87
6位	ゴミ屋敷パートナーズ東京	79.00	5.0	75
7位	台東区おうちのミカタ	77.56	5.0	63
8位	片付け太助	74.72	4.9	51
9位	品川区 おもいで回収	74.56	5.0	38
10位	ココロセイリ東京	72.04	5.0	17

便利屋サービス21

事業者名	評価	口コミ数
便利屋サービス21	4.8	251

口コミの概要
急な依頼にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくれる、支払い方法の選択肢が多く、顧客の状況に柔軟に対応してくれる点が高く評価されています。ハウスクリーニングなど期待以上のサービスも提供され、リピーターからも親身な対応や迅速な見積もり、信頼できる作業員への感謝の声が寄せられています。

口コミ❶★★★★★
かなり緊急で依頼したにも関わらず真摯に丁寧に対応してくださいました。
支払い方法の選択肢が多いことや急ぎの場合でも対応していただけるとのことでご依頼させていただきましたが、当初難しいと思っていたハウスクリーニングも当日してくださるとのことで期待以上のサービスまでしていただけて本当にありがたかったです。

口コミ❷★★★★★
お電話させていただいたらすぐに来社の予定を組んでいただき、ローンが組めない状況や一括での支払いが厳しい状況などを考慮してくださりとても助かりました。
作業に関しても日程がキツキツの中すぐに作業日を決定してくださり自分の都合に合わせていただいてすごく助かりました。非常に困っていたので、ありがとうございました。

口コミ❸★★★★★
リピーターです。
初めてお願いした時、勇気を出して電話で相談したところ親身に状況を聞いてくれて、どうするのが一番いいかの提案もしてくれました。見積もりもスピーディーで、納得のいく価格で引き受けてくれました。作業員の方も気さくであっという間に片づけてくれて、信頼できます。

株式会社絆

片付けチャオ

事業者名	評価	口コミ数
片付けチャオ	4.9	115

口コミの概要
利用者は初めての依頼にもかかわらず、スタッフの親切で丁寧な対応に安心感を得たと評価しています。女性スタッフの在籍や、即日対応が可能である点も、信頼性の高さに繋がっているようです。ゴミ屋敷や大量の残置物の処分に困っていた利用者も、迅速かつスムーズな対応に感謝し、特に複雑な処分や大型家具、エアコンの取り外しまで幅広く対応してくれる点が高く評価されています。リーズナブルな料金や広範囲への対応も、非常に満足度が高いポイントとなっています。

口コミ❶★★★★★
初めての依頼で不安もありましたが、親切で丁寧な対応にとても安心しました。スタッフの方々は経験豊富で、特に女性スタッフが在籍している点も安心感につながりました。即日対応してもらえたので、急ぎの状況でも頼れると感じました。見積もりも他社と比べて非常にリーズナブルで、業界最安値に挑戦中というのも納得です。ゴミ屋敷の片付けは特殊なことではなく、悩んでいる方が多いと教えてもらい、気持ち的にも救われました。東京都や神奈川県など広範囲に対応してくれるので、近隣の方にはぜひお勧めしたいです。新しい生活の一歩を踏み出すきっかけになりました。

口コミ❷★★★★★
空き家になった実家の残置物撤去を依頼しました。
初めは自分で出来る範囲の片付けとゴミ出しをして、家具などは自治体の粗大ゴミ回収でなんとかなると思っていたのですが、いざ始めてみるとゴミの分別に悩んだり、量の多さに途方に暮れてしまい、チャオさんに相談させていただきました。
見積もり日や、作業日など、間をおかず対応していただき、助かりました。
どう処分したらいいか困っていたものや、エアコンの取り外しや、大型家具、外の倉庫に至るまで丸っと全部に対処していただき、もっと早く相談すれば良かった思いました。
女性のスタッフさんもいて、丁寧かつスピーディーな作業をしてくださったことや、LINEでの連絡も取りやすく安心してお任せ出来ました。
床に残った突起物の撤去もしてくださっていて、全体を通して本当に感謝しかありません。
今後、また必要な場面があればお世話になりたいと思いました。

口コミ❸★★★★★
祖母が認知症を患いゴミ屋敷状態になってしまい、区役所の紹介で見積りを頼みました。
3社に見積りを依頼した中で一番対応が良く立ち合いしなくても作業してくれるため依頼しました。
見積り金額は2番目でしたが安心してお願いすることができました。

桜サービス 葛飾本店

事業者名	評価	口コミ数
桜サービス 葛飾本店	4.9	89

口コミの概要
遺品整理を依頼した方々からは、迅速で丁寧な作業が高く評価されています。借家や実家の片付けをスムーズに進め、短時間で完了したことや、作業前の近所への挨拶など、細やかな対応が信頼感を生んでいます。見積もりも早く、遠方からの依頼にも迅速に対応してくれる点が特に喜ばれています。また、最後には掃除まで行い、安心して任せられたという声も目立ちました。

口コミ❶★★★★★
父の死去に伴い1Kの借家の遺品整理、不用品回収、家電の引き取りをお願いしました。2時間弱の間でテキパキと全ての対応を頂けました。お二人で対応頂きましたがとても親切で安心してお任せできました。また機会があればお願いしたいです。

口コミ❷★★★★★
父が亡くなり実家の片付けをしていて自分たちでは限界を感じ実家近くの桜さんに見積もり依頼しました。作業も早く簡単ですが掃除までして頂き最後までありがとうございます！おかげで無事に売却の契約ができました。自宅の大掃除の時もご連絡させて頂きます。このたびはありがとうございました！

口コミ❸★★★★★
亡くなった叔父の遺品整理をお願いしました。
見積もりが早く、作業も直ぐに対応いただき遠方から来ている身としては大変助かりました。
作業開始前に近所への挨拶をしてくれたのも非常に好感が持てました。

ドクターエコ

ゴミ屋敷パートナーズ東京

台東区おうちのミカタ

事業者名	評価	口コミ数
台東区おうちのミカタ	5.0	63

口コミの概要
引越しや遺品整理の依頼に対して親身な対応と丁寧な作業で信頼を集めています。相場感に納得できる価格設定で、見積もり時から安心して任せられる点が評価されています。イレギュラーな対応にも快く応じ、リピーターからも高く評価されている業者です。お困りごとの際には頼りになる存在として、今後も利用したいという声が多く寄せられています。

口コミ❶★★★★★
引越と遺品整理をお願いしました。
地元で親身になっていただける業者様がおり安心してお任せ出来ました。
相場感なども当初からある程度把握はしておりましたが納得の出来る金額かつ丁寧に作業いただきました。
お困りごとがあれば頼れる業者様です。

口コミ❷★★★★★
今回遺品整理、片付けのご依頼をさせていただきました。
事前のお見積もりから親身にご相談になってくださり作業日やイレギュラーなどにも快く対応してくださり大変感謝しております。
良心的な業者様でオススメです。
また機会があれば利用させていただきます。

口コミ❸★★★★★
問い合わせの、見積もりの時点からとても感じが良くて安心してお願いしたくなりました。
当日も丁寧にお願いしたことを叶えてくださったのでこちらにしてよかったと思いました！！また何かある時には相談したいです。

片付け太助

事業者名	評価	口コミ数
片付け太助	4.9	52

口コミの概要
亡くなった母や義実家の遺品整理、実家の片付けを依頼した方々からは、迅速かつ丁寧な対応に高い評価が寄せられています。作業は予定より早く終わり、部屋や共用部分の養生や軽い清掃までしっかり行われるなど、細やかな気配りが感じられます。また、見積もりの説明が分かりやすく、初めて依頼する方でも安心できるとの声が多く、供養の対応も含めて信頼できる業者として推奨されています。

口コミ❶★★★★★
亡くなった母の家の遺品整理、処分をお願いしました。
一言で感想を言うなら『お任せして良かった』です。
作業は朝から夕方とのことでしたが、予定時刻よりも3時間近く早く終わらせていただけました。廃棄物の扱いも丁寧で部屋が傷つくこともなく、終了時に軽い清掃もして頂けるので全て安心してお任せすることができました。
見積もりの連絡をしてからの対応がすごく迅速かつ丁寧で、前日にリマインドもして頂けるのでお願いして良かったです。

口コミ❷★★★★★
義実家の片付けをお願いしました。
初めての事で沢山の業者さんの中からどちらに頼めばよいか、不安だった所、市配布の冊子にあった相談窓口からのご紹介でこちらにお任せしました。
ご担当者の見積もりの説明もわかりやすく、
たまたまｽｹｼﾞｭｰﾙがあって幸運だったのでしょうが、とても迅速に対応して戴きました。
当日の作業も速やかに、マンション管理人さんにもきちんとお話下さり、共用部分にも丁寧に養生して、部屋の内部も荷物回収後　きれいに掃除機をかけて下さいました。
途方に暮れていたマンションの荷物整理もおかげでスムーズに終了して、とても満足しています。

口コミ❸★★★★★
実家の清掃をお願いしました。長年父が一人で暮らしていたのでゴミ屋敷寸前でしたが、当日５人で来て頂き丁寧にテキパキと片付け清掃をして頂きました。皆さん礼儀正しく好感が持て安心してお願い出来ました。心配だったお札の処理もきちんと供養され後から写真付きで郵送されて来ました。業者に初めて依頼しましたがとても信頼できる業者さんで良かったです。本当にありがとうございました。

品川区 おもいで回収

ココロセイリ東京

口コミを過信してはいけない理由

口コミは参考になりますが、口コミだけに頼って遺品整理業者を選ぶのはリスクがあります。その理由は主に以下の3つの点にあります。

• 情報が古い場合がある
• 自作の口コミが混じる場合がある
• サービスや料金が明示されていない

それぞれ詳しく解説します。

情報が古い場合がある

口コミは過去の経験に基づいているため、最新の情報を反映していない可能性があります。

サービス内容の変更: 業者は常にサービスを改善・拡充しているため、古い口コミは現在のサービス内容を正確に反映していない可能性があります。

料金体系の更新: 物価の変動や競争環境の変化により、料金が改定されている可能性があります。古い口コミの料金情報は現在の実態と異なる可能性が高いです。

スタッフの入れ替わり: 口コミで評価されていたスタッフが既に退職している可能性もあり、現在の対応レベルと異なる可能性があります。

自作の口コミが混じる場合がある

信頼性の低い口コミが含まれている可能性があります。

自作自演の口コミ: 一部の業者は自社の評判を上げるために、架空の良い口コミを投稿することがあります。

競合他社による誹謗中傷: ライバル業者が悪意のある口コミを投稿し、競合他社の評判を落とそうとする場合もあります。

偏った意見: 極端に良い評価や悪い評価は、個人的な経験や感情に基づいている可能性があり、必ずしも業者の全体的なサービス品質を反映していない場合があります。

サービスや料金が明示されていない

口コミは個人の経験に基づくため、具体的な情報が不足していることがあります。

サービス内容の不明確さ: 口コミでは具体的なサービス内容が詳細に記載されていないことが多く、実際に提供されるサービスの範囲が不明確です。

料金の不透明性: 口コミでは具体的な料金が記載されていないことが多く、実際の費用が不明確です。また、追加料金の有無や条件も明示されていないことがあります2。

個別の事情: 遺品整理は案件ごとに状況が大きく異なるため、口コミの内容が自分の状況に当てはまらない可能性があります。

遺品整理業者選びでよくある2つの誤解

遺品整理業者選びで、以下の2つの誤解がよくあります。

• ホームページを確認すれば大丈夫
• 事前に見積り依頼し高ければキャンセルすればよい

いずれも、常識的には正しいとされることが、なぜ誤解なのか？Googleマップの口コミの内容から紹介します。

ホームページを確認すれば大丈夫

ホームページを事前に確認したのに、実際の請求額が大幅に異なったことの口コミです。ホームページに記載される料金は最低額で実際と異なることは意外にも多いです。

実際の請求額が大幅に増えた上に、キャンセル時にも予想外の料金を請求されるという二重のトラブルが発生することもあります。

ホームページに書いてあった金額と全然違い、5倍近い金額を言われました。キャンセル料も2万円請求され、意味がわかりません。事前に説明すべきだと思います。

事前に見積り依頼し高ければキャンセルすればよい

一般的には事前に見積もりを依頼し、高ければ断ればよいと思いがちです。ところが、無料見積もりを謳いながら、キャンセル料を請求される不誠実な対応や、態度の悪い業者に遭遇した口コミもあります。

事前にホームページを確認したり、見積りをとってもトラブルになるなら、いったいどうすればよいの？と思いますよね。
そんなときは、遺品整理業者紹介サイトを利用するのがおすすめです。

遺品整理業者紹介サイトとは

遺品整理業者紹介サイトとは、遺品整理を行う業者を探すためのポータルサイトです。複数の業者から見積もりを取得したり、業者の情報を比較したりすることができます。

遺品整理業者紹介サイトのメリット

遺品整理業者紹介サイトを利用すると、自分で選ぶ場合と違って以下の4つのメリットがあります。

• 信頼性のある業者の掲載
• 複数業者からの相見積もりが可能
• 明朗な料金システム
• 専門スタッフのサポート

信頼性のある業者の掲載

多くの紹介サイトでは、優良な遺品整理業者のみを掲載し、法令遵守や作業品質を厳しくチェックしています。

複数業者からの相見積もりが可能

利用者は一度の問い合わせで複数の業者から見積もりを受け取ることができ、比較検討が容易です。

明朗な料金システム

料金体系が透明で、追加請求が発生しないように配慮されています。見積もり時に詳細な作業内容を確認することができるため、安心して依頼できます。

専門スタッフのサポート

サイトによっては、専門知識を持つスタッフが相談に応じてくれるサービスもあり、利用者にとって有益です。

遺品整理業者紹介サイトのデメリット

業者の質にばらつきがある可能性

紹介サイトに掲載されている業者の中には、経験や品質にばらつきがある場合があります。中には低品質なサービスの業者が混じっている可能性も十分にあります。

個人情報の取り扱い

紹介サイトを利用する際に個人情報を入力する必要がありますが、個人情報の取り扱いや管理に不安がある場合があります。情報が第三者に流出するリスクも考えられます。

選択肢の制限

紹介サイトに掲載されている業者は限られており、地域によっては選択肢が少ない場合があります。そのため、最適な業者を見つけられない可能性があります。

以上のデメリットを考慮すると、紹介サイトを利用する際は慎重に選択し、複数の情報源を活用して業者を比較検討することが重要です。また、可能であれば直接業者に問い合わせて、詳細な情報を得ることをおすすめします。

遺品整理業者紹介サイトの選び方3つのポイント

遺品整理業者を選ぶ際には、紹介サイトを利用することが一般的ですが、その中でもどのサイトを選ぶかが重要です。以下に、信頼できる紹介サイトを選ぶためのポイントを解説します。

信頼性と審査基準の確認

紹介サイトが長年にわたって運営されているか、利用者からの信頼を得ているかを確認しましょう。

大手のサイトは通常、掲載する業者に対して厳しい審査基準を設けており、悪質な業者が掲載されるリスクを低減しています。例えば、「みんなの遺品整理」では、遺品整理士が在籍している業者のみが掲載されるため、安心して利用できます。

選択肢の豊富さと口コミ情報

紹介サイトが提携している業者の数も選ぶ際の重要なポイントです。

全国規模で多くの業者を掲載しているサイトであれば、地域に関係なく適切な業者を選べるでしょう。また、利用者からの口コミ情報が豊富なサイトは、実際の利用体験に基づく信頼性の高い評価を参考にできます。

これにより、業者の質をより正確に把握できます。

サポート体制と個人情報管理

遺品整理業者選びに迷った際、サポートが充実しているかどうかも大切です。

大手の紹介サイトは、専門スタッフによるサポートを提供していることが多く、電話やメールでアドバイスを受けることができます。また、個人情報保護の体制が整っているかも確認しておきましょう。個人情報の適切な管理が行われているサイトは、安心して利用できます。

とはいえ、実際選ぶにはどんなところがいいか迷うところです。
そこで、おすすめの遺品整理業者紹介サイトを調べました。